Echanges et retours

La galerie Elsa Vanier a le souci de vous garantir le plaisir d’offrir ou de recevoir un bijou qui vous satisfasse pleinement. Nous nous engageons à vous l’échanger ou à vous le rembourser si cela n’était pas le cas.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous le renvoyer, selon les conditions précisées dans nos conditions générales de vente  « CVG (articles 6 et 7) », notamment en ce qui concerne les bijoux « sur-mesure » ou personnalisés.

Pour toute question concernant les retours et échanges, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au + 33 1 47 03 05 00.